TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento regula el uso de nuestra plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de productos industriales. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Uso del sitio web

  • El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines legales y de acuerdo con la normativa vigente en Perú.
  • Queda prohibido el uso indebido del sitio, incluyendo intentos de fraude, acceso no autorizado o alteración de la información publicada.

2. Registro de usuarios

  • Para realizar compras, el usuario deberá registrarse proporcionando datos veraces y completos.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

3. Proceso de compra

  • Las compras no se realizan directamente en la plataforma mediante carrito de compras.
  • El usuario deberá contactar al personal de ventas a través de los canales oficiales (WhatsApp, Telegram, correo electrónico u otros medios indicados) para coordinar la compra.
  • La confirmación de la compra estará sujeta a la disponibilidad de stock y a la aceptación expresa por parte del área de ventas.
  • La empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de inconsistencias en la información proporcionada o sospecha de fraude.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en moneda local (soles peruanos) e incluyen los impuestos aplicables.
  • Los métodos de pago aceptados serán informados por el personal de ventas en cada transacción.
  • La empresa no se responsabiliza por cargos adicionales aplicados por entidades financieras

5. Entregas

  • Los plazos y condiciones de entrega serán acordados directamente con el área de ventas.
  • La empresa no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros (couriers, transportistas).
  • El riesgo sobre los productos se transfiere al usuario desde el momento de la entrega.

6. Devoluciones y garantías

  • El usuario podrá solicitar devoluciones dentro del plazo establecido por la política de la empresa, siempre que el producto se encuentre en condiciones originales.
  • Los productos cuentan con garantía legal conforme a la normativa vigente en Perú.
  • No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o bajo pedido especial.

7. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, software) es propiedad de la empresa y está protegido por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial.
  • Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Responsabilidad

  • La empresa no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos adquiridos.
  • El usuario es responsable de verificar que los productos cumplen con sus necesidades antes de la compra.

9. Privacidad y protección de datos

  • La empresa garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los usuarios.
  • Los datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con la gestión de compras y servicios.
  • El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación conforme a la normativa de protección de datos vigente en Perú.

10. Modificaciones

  • La empresa se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.
  • Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web

11. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Los presentes términos se rigen por la legislación peruana.
  • mCualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.