Políticas de privacidad

En cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS), informamos a nuestros usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestra plataforma de compras en línea de productos industriales.

1. Datos que recopilamos

  • Nombre completo
  • Documento de identidad (cuando sea necesario para facturación)
  • Dirección de envío y facturación
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas autorizadas)

2. Finalidad del tratamiento

  • Emitir comprobantes de pago y facturación.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Brindar soporte postventa y atención al cliente.
  • Enviar promociones y comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso).

3. Consentimiento

  • El usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado al aceptar esta política antes de proporcionar sus datos en la plataforma.

4. Derechos del usuario

  • De acuerdo con la Ley N.º 29733, el usuario puede ejercer sus derechos de:
  • Emitir comprobantes de pago y facturación.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Brindar soporte postventa y atención al cliente.
  • Enviar promociones y comunicaciones comerciales (solo con consentimiento expreso).

5. Seguridad de la información

  • Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
  • El uso de protocolos de cifrado y servidores seguros garantiza la protección de la información.

6. Transferencia de datos

  • Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
  • Empresas de logística para la entrega de productos.
  • Pasarelas de pago autorizadas para procesar transacciones.
  • Proveedores de servicios tecnológicos que aseguren el funcionamiento de la plataforma.